撰文／許慈倩
華麗的豪門爭產、清寂的佝僂背影，都是戲劇熱門取材議題，不論是誇張效果或真實反映人生，在在引起觀眾共鳴。而近一、二十年來，「熟年離婚」又是另一個令人矚目的現象。這些事件、這些畫面中，都呈現出高齡社會的風貌，而且其中都有律師可以扮演的角色。身為執業律師，準備好應對銀髮社會了嗎？
國家發展委員會在今（民111）年8月發表最新的中華民國人口推估，其中指出：我國將於民國114年邁入超高齡社會（即65歲以上人口占20％），且老年人口占比將持續提高，預估於民國128年突破30％。人口結構的改變對國家發展、社會福祉都是重大考驗，影響巨大且擴及方方面面。年輕律師經常感嘆現今執業環境越來越艱難，其實整體社會是連動的，當出現新的趨勢，往往也帶來新的機會，職場的成就往往取決於是否有前瞻眼光和超前部署的行動力。
觀察需求或發掘商機？
日本在十幾年前曾播出一部夯劇《熟年離婚》引發日本社會的廣泛關注，而高齡者及其家庭所面對的問題，在以衝刺之姿邁向超高齡社會的台灣也並不罕見。恩典法律事務所創辦人蘇家宏律師，在觀察台灣社會轉變時，也提出熟年離婚這個現象。年輕時可以為建立家庭與對方攜手或忍受對方的配偶，在一方退休可以輕鬆過生活時，卻迎來一紙離婚協議書，雖然人生已屆暮年，有一方仍希望揮別過去迎接新生活。「這樣的故事裡面，你看見了什麼？我看見的是年齡和距離。可能是感情淡了，也可能是受夠了，就離婚吧！」人生不同階段有不同需求，當需求無法被滿足，就會為社會掀起一波巨浪，高齡族群也不例外。蘇家宏律師在看待超高齡社會，與其說在探討商機，他更重視的是需求。
而看見需求，他建議跳脫法律的思維，從人的角度觀照。法律人往往有個通病，在學校都要學最艱深的，這樣顯得自己很厲害。蘇家宏律師坦言過去鑽研公司法，除了社會需要外，也因為感覺很炫。但是當社會不斷改變、轉型，離婚不再是年輕人的專利，進入耳順之齡想離婚的人越來越多，去探索他們的需求，才知道要提供哪些服務。
他也從陪母親到銀行辦事的經驗發現，他只是從旁協助媽媽填妥單據、回答了幾個簡單的問題，「還好有你在，我就比較放心了。」媽媽的回饋讓蘇家宏律師印象深刻。年輕人自己出門、自己逛街購物或辦事，都是再正常不過的事，但是老人家，即便外表看起來仍硬朗，但總有需要人陪在身邊的時候，更何況他的財產，誰來幫他守護？
他也想起一位罹患失智症的親人，已經無法表達自己意見，臥病在床。他更需要有人來照顧他，包括存款提領也需要人代勞；當病程往下走，住怎樣的病房、採取怎樣的醫療照顧、要不要灌食或急救等等，都需要有人來決定。
在蘇家宏律師眼中，看待超高齡社會，看的就是他人的需求。人終其一生，不就在追求安穩、平安的財富生活—從這個出發點思考，作為一名律師可以帶給對方怎樣的價值，而不是一味的想著商機。「我們的思考要落地，我的商機和對方的需求不見的是一樣的，我們要從對方的需求去看，這已經不是在談法律層面的問題，而是實實在在，靈魂與靈魂的對接。」
世界在改變，那你呢？
超高齡社會有龐大的需求要被滿足，不能只想著其中有什麼商機，儘管商機是從需求而來，但蘇家宏強調角度不同，所呈現的價值絕對不一樣！「我們如果沒有站在他們那邊，那世界也不會站在我們這裡！」換句話說，身為律師如果無法設身處地照看當事人的需求，就不會是好的律師，也經營不出精彩的職涯。
蘇家宏律師在法律專業之外，流露出溫暖與熱情。他總是鼓勵年輕律師去看現在社會的需求。不論是婚姻關係或各種授權，都顯而易見，只是，在少子化社會中，誰可以協助長者來做這些事？儘管現在社會高度倚賴專業分工，但是缺乏橫向溝通與聯繫的社會也顯得脆弱。在看待周遭親友或新聞事件中的長者，律師是將自身定位在「透過官司解決問題」或「設法預防，不要讓問題發生」？蘇家宏律師認同，前者想法沒有錯，法律訴訟本來就可以解決很多問題，但是，他更期待的是有愈來愈多法律人願意從後者去思考。在沒有進入訴訟之前，盡量讓它不要發生，這個角度或許也可以想像出律師不同的未來。就好像身體健康檢查，有人定期安排、有人徹底排斥，背後各自有原因。但我們相信，透過健檢找出身體毛病或潛在問題，於是可以藉由改變飲食和生活型態，或執行健康促進對策讓疾病不要發生。預防醫學行之有年，但並沒有造成醫生失業，反而擴大了醫療產業的陣容，也照顧到更多人的健康福祉。
律師去發掘超高齡社會的需求是相同的道理，不是想著解決問題，而是去預防問題發生，可以透過和其他專業的合作，一起建構更溫暖和諧的社會同時把餅做大，讓法律服務業崢嶸。
照顧不同階段的需求
人的一生都是哭著來，但求能含笑離開。如何能過完無憾的一生，唯有身心靈都能平安。規劃遺產、預立遺囑等，是律師較常碰到的案件。註記下客戶所談內容，據以擬出遺囑和遺產分配—多數律師如此操作，但蘇家宏律師再次強調探索需求。他舉例：有老人家來面談，說到某個兒子就會以責備語氣說「一毛錢都不要留給他！那個歹兒子！」有的律師就筆記下來，某兒子喪失繼承權。但，這就是事實嗎？如果願意多和老人家聊幾句，或許會聽到「說到這個歹仔，真的很氣，錢我是一毛都不會給啦，不然就留棟房子給他好了。」任誰都聽得出來，父親對兒子還是在意的，哪裡是他口中的恩斷情絕。
如果律師一聽到老人家在罵兒子，就下判斷，未免失之魯莽。蘇家宏律師認為：律師和醫生一樣，有時不能只聽病人談自己病情，例如病人抱怨自己心痛，醫生就開心臟方面的藥給他，結果病痛沒解除，有時反而造成更糟的狀況。如果多幫病人安排一次檢查，或許會發現是胃食道逆流造成的火燒心。
對蘇家宏律師而言，律師是秩序創造者，要幫當事人架構出與周遭關係的秩序時，在專業之外，還需要愛心和耐心，律師如果也懂一點心理學、社會學或社工等專業，才能在關注人的同時做出更精準的判斷。「部分律師總是聽當事人說要對某人提出訴訟，就滿口答應幫他告對方，儘管這並沒有錯，但也有可能到後來會發現，這是誤會一場。」蘇家宏律師再三提醒，尤其在面對年紀老邁的當事人，只能更加細心。
期待修法 讓規則與時俱進
面對超高齡社會，蘇家宏律師期待律師可以提供更好的服務品質，而且把這目標置於「求溫飽」之前。他始終相信，只有提供更好服務，客戶乃至整個社會才會給予更好的回饋，這將形成一個正向循環。
具體來看，當這份職業廣獲社會大眾肯定，在面對人生不同階段的需求時都會想到律師，律師更有機會帶給社會平安。以遺產為例，當產生紛爭時，最後就是交由法官判決，但是法官所判未必是老人家真正的期待，因為比起孝心，對遺產更具有野心的人，可以花心思去創造出對自己有利的條件來影響法官判決。進入超高齡社會，這樣的問題會愈來愈多。所以對人的照顧和資產的保護也變得格外重要。
在林林總總的需求中，遺產規劃、遺囑撰寫和遺產分配與執行將是需求的大宗。蘇家宏律師卻憂心地提到，建構一個能夠帶給人平安的超高齡社會需要許多專業、不同領域投入，彼此要在一個穩固的框架中互相理解及支援。這個框架就是法律。然而目前與超高齡社會相關的法條存在許多不合時宜的規定。以口授遺囑為例，其中錄音類型規定須使用錄音帶。由於錄音機、錄音帶都不是目前市場上的主流商品，取得越來越困難，但法律仍如此規定。另外，代筆遺囑依規定只能手寫，但因執行上的困難，法院出現以打字製作遺囑有效的判決（或是案例），但他認為這有破壞規則之虞，追本溯源還是應該從修改法律做起。因應超高齡社會需要修改的法條非常多（主要是與繼承相關的法律），這麼重要的法律卻沒有跟上時代，修法成為當務之急。
他進一步補充，台灣的法律一直以來重視防弊，因為怕有圖利的問題，但是立法太嚴，也有可能限縮產業發展的空間，包括長照需求即將大增，但有沒有支持的政策；而且硬體建構之外，少子化情況下，誰來照顧長者？千絲萬縷又彼此羈絆的關係，法律人在看待超高齡社會，不能只用法律的觀點來看。「理想的狀態是立法從寬，執法從嚴，但現況卻是立法從嚴，執法寬嚴不一。」他期待未來修法或立新法，法條能夠放寬，給產業適度發揮創意的空間。產業蓬勃，法律服務的需求也會出現。
在個人心態上，基於律師的責任在創造秩序，他提醒律師要有自覺，知道自己是很有價值的。這份自尊自重讓律師能夠更接地氣的生活，從工作與生活中體察他人的需求，而在看待所有事物時，都可以當仁不讓。
參與，讓自己變得更有價值，社會參與對律師而言，是自我提升很重要的管道，因為律師處理的是人的事情，處理過程絕對少不了溫度。所以找時間當志工，或試著和長者多溝通，都有助於了解他們在意的是什麼。付出愈多，心態上會更積極，眼中也不再只有訴訟。蘇家宏律師認為，訴訟當然很重要，但這只是一部分。優秀的律師不該把部分看成全世界，透過參與，才能擁有建構世界秩序的能量。
高齡社會最需要的是溫暖，而不是法條的應用，畢竟許多法條都必須改了，讀得再熟透又如何？如今更重要的是，觀照社會現狀，以當事人的立場去思考法條的應用，這和硬生生去背下書本上的法條是截然不同的。法律條文對應到整個社會，但如果對高齡領域有興趣，更要強化自己處理案件的細節，成為有溫度的律師，而不是只在意官司勝負的律師。
這才是真正解決問題的關鍵。對當事人來說，固然在意輸贏，但也不乏官司打贏了卻仍鬱悶不樂者，作為他的律師，有沒有發現這件事、關不關心客戶是否開心？有這樣的覺知，就會提醒自己在處理每個案件過程，多去關注「這個人」，而不只視他為客戶。而對於律師來說，超越勝負的思維，是蘇家宏律師更想分享的。年輕律師面對無法取勝或無法解決的案件時，往往充滿挫折。他也走過這樣的心路歷程，經過多年歷練，他益發體會天無絕人之路，即便在法律上棘手的難題，但上帝不會出錯，種種安排各有意旨。能夠用超然的角度看事情，較能從失意中站起來，也能把溫暖傳達給當事人。
蘇律師笑著說，把事務所命名為恩典，就是希望讓世界平安，做為法律人，他從法律的觀點到人的關懷、再到的境界。他分享信仰帶來的力量，而對於沒有信仰的人，也建議多向人請益。不論是專業上的學習或待人處事，人與人彼此關懷與協助才有辦法前進。預見超高齡社會到來，法律人更需攜手，一起創造不遠的未來。
@54期執行編輯：李兆環律師、魏千峯律師、吳采模律師